پارس UPS اطلاعات فرم را برای بررسی اولیه درخواست، تماس پیگیری و، در صورت وجود تطابق، معرفی به پیمانکار مستقل استفاده میکند. اطلاعات فرم ممکن است برای اعلان داخلی به سرویس پیامرسان مورد استفاده پلتفرم ارسال شود.
چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
- نام، شماره تماس، نام شرکت یا سازمان و شهر/منطقه.
- نوع درخواست، نوع محل، فوریت و توضیح خرابی.
- اطلاعات فنی اختیاری مثل برند UPS، ظرفیت، تعداد باتری و نوع خطا.
- اطلاعات Call Log مثل مدت تماس، تاریخ، وضعیت لید و کد رهگیری.
اطلاعات چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات صرفاً برای بررسی اولیه، تشخیص تطابق با حوزه فعالیت، ارجاع درخواست به پیمانکار مناسب، پیگیری کیفیت پاسخگویی و تهیه گزارشهای عملیاتی استفاده میشود.
اشتراک اطلاعات با پیمانکار
فقط اطلاعات لازم برای پیگیری درخواست با پیمانکار منتخب به اشتراک گذاشته میشود. گزارشهای تحلیلی میتوانند بهصورت masked و بدون نمایش کامل شماره تماس ارائه شوند.
درخواست حذف داده
کاربر میتواند درخواست حذف اطلاعات خود را از مسیر تماس رسمی سایت ثبت کند. اجرای دقیق حذف داده بسته به وضعیت ارجاع و الزامات گزارشدهی عملیاتی بررسی میشود.
این متن یک چارچوب عملیاتی برای MVP است و قبل از قرارداد رسمی باید توسط مشاور حقوقی متناسب با قوانین و ریسکهای محلی بازبینی شود.